🔒 Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта linianadezhdy.ru (далее — «Сайт»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовыми основаниями обработки являются: исполнение договора с пользователем, ваше согласие на обработку, а также законные интересы оператора.

Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируясь или заполняя формы, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные пользователя:

имя (обязательно);
фамилия (по желанию);
адрес электронной почты (обязательно);
данные, указанные в формах (например, мерки для выкроек, ответы в заданиях и опросах);
данные для оформления и выполнения заказа;
технические данные (IP-адрес, cookies, данные браузера).

Предоставление персональных данных является добровольным. Однако отказ в предоставлении обязательных данных (отмечены * в формах) может сделать невозможным регистрацию, оформление заказа или доступ к курсам.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (раса, здоровье, биометрия и т.п.), за исключением случаев, когда вы добровольно указываете мерки для пошива выкроек. Эти данные используются исключительно для выполнения вашего заказа и не передаются третьим лицам.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

регистрации пользователя на сайте;
предоставления доступа к онлайн-курсам;
обработки заказов и платежей;
предоставления цифровых товаров (PDF, выкройки);
обратной связи с пользователем;
отправки сервисных уведомлений (о доступе, заказе, обучении);
улучшения работы сайта и сервиса.

4. Обработка платежей

Оплата на сайте осуществляется через сторонние платёжные сервисы.

Сайт не хранит и не обрабатывает данные банковских карт пользователей.

Платёжные сервисы самостоятельно обеспечивают защиту и конфиденциальность платёжных данных.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся в защищённой среде и принимаются все необходимые организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.

Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер: Timeweb, Россия).

Сроки хранения данных:

для доступа к курсам — в течение срока действия лицензии + 3 года;
для заказов выкроек — 5 лет (требования налогового учёта);
для данных из опросов и анкет — 3 года с момента последнего ответа (для анализа и улучшения сервиса);
после отзыва согласия или истечения срока хранения — данные обезличиваются или удаляются в течение 30 дней.

Принимаемые меры защиты: шифрование соединений (HTTPS), регулярное обновление программного обеспечения, ограничение доступа к базе данных, резервное копирование, использование защищённого хостинга.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

предусмотренных законодательством РФ;
необходимых для работы сайта.

Для обеспечения работы Сайта мы можем передавать данные следующим категориям обработчиков:

платёжные агрегаторы (ЮKassa, Robokassa и др.) — для обработки платежей;
хостинг-провайдер — для размещения сайта;
почтовые сервисы — для отправки сервисных уведомлений.

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Cookies и технические данные

Сайт использует файлы cookies для корректной работы, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

Мы используем:

необходимые cookies (для работы сайта, не требуют отдельного согласия);
аналитические cookies — для улучшения сервиса (используются только с вашего согласия).

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу сайта.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

запросить информацию о своих персональных данных;
потребовать их уточнения или удаления;
отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации прав направьте запрос на email: poshiv_ryas@mail.ru с темой «Запрос о персональных данных». В запросе укажите: ФИО, контакты, суть обращения.

Мы ответим в течение 30 дней с момента получения запроса. Для подтверждения личности мы можем запросить дополнительные сведения.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

📧 Email: poshiv_ryas@mail.ru
🌐 Сайт: https://linianadezhdy.ru

10. Изменения политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через сайт и/или по электронной почте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна на сайте.